A platformunkon keresztül vásárolt lakberendezési termékektől számított 30 napon belül kérhet visszatérítést vagy cserét, feltéve, hogy teljesülnek a visszaküldési feltételek.

      Közlekedési politika

       

      Rendelések feldolgozása és visszaigazolása

       
      Raktárunk hétfőtől péntekig végzi a rendelések feldolgozását és feladását, hétvégén és munkaszüneti napokon nincs ügyintézés.
       
      Amint csomagod útnak indul, automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk, melyben megtalálod a nyomon követéshez szükséges adatokat.
       
      Ha nem találod az üzenetet a beérkező levelek között, kérjük nézd meg a spam mappát is.
       

      Feldolgozási idő

       
      A rendelések feldolgozása általában 1–3 munkanapot vesz igénybe hétfőtől péntekig.
       
      • A munkanapokon 18:00 óra előtt leadott és kifizetett rendelések még aznap elindulnak feldolgozásra.
      • A 18:00 óra után érkező rendelések ügyintézése csak a következő munkanapon kezdődik.
      • Hétvégén vagy ünnepnapokon leadott megrendelések feldolgozása is a legközelebbi munkanapon indul.
       

      Szállítási idő

       
      Miután csomagunkat feladtuk, a kézbesítés várható ideje 5–12 nap.
       

      Szállítási terület

       
      Jelenleg csak Magyarország teljes területén vállalunk házhoz szállítást.
       

      Szállítási díjak

       
      • 40 000 Ft alatti rendelések esetén a szállítási költség 2 500 Ft.
      • 40 000 Ft feletti megrendelések esetén a szállítás teljesen ingyenes.
       

      Rendelés nyomon követése

       
      Bármikor ellenőrizheted rendelésed aktuális állapotát weboldalunk „Rendeléskövetés” menüpontjában, ahol elegendő megadnod a rendelési azonosító adataidat.
       

      Szállítási cím módosítása

       
      Ha módosítani szeretnéd a megadott szállítási címet, azt kizárólag a rendelés leadását követő 24 órán belül kérheted e-mailben.
       
      Ezt követően a rendelés már feldolgozás alatt állhat vagy feladásra kerülhet, így a címváltoztatás már nem minden esetben lehetséges.
       

      Ügyfélszolgálat

       
      Ha bármilyen kérdésed van rendeléseddel vagy szállítással kapcsolatban, fordulj bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz e-mailben.
       
      Telefon: +1(253)390-3536
       
      E-mail: service@wohngluecks.com
       
      Cím: 2314 S JAYS RD, MEDICAL LAKE, WA 99022-9609, Egyesült Államok
       
      Nyitvatartás: Hétfőtől péntekig, 9:00–12:30 és 14:00–18:00 (közép-európai idő)
       

      Az Ön kosara

      Betöltés